面接中や面接後にLINE交換や友だち追加を案内され、「これって普通なの？」「電話やメールで連絡してもらうことはできる？」と気になる方もいるでしょう。
バイトの選考や仕事の連絡に、LINEを活用する会社もあります。会社のLINE公式アカウントだけでなく、担当者が会社携帯で使用する個人名のアカウントを、業務上の連絡先として案内する場合もあります。
認証の有無や、会社名・個人名といった表示名だけで、連絡先の良し悪しは判断できません。大切なのは、会社が業務用として案内しているアカウントか、何の連絡に使うのかを確認することです。
この記事では、バイト面接でLINEを使うケースや交換前の確認ポイント、利用を希望しない場合の角が立ちにくい伝え方、やり取りのマナーを解説します。応募先の案内を理解し、自分に合った連絡方法を相談するときの参考にしてみてください。
バイト面接でLINEが連絡手段として使われるケース2つ
バイト面接で案内されるLINEには、会社の公式アカウントと、担当者が業務用に使うアカウントがあります。どちらも選考や仕事の連絡に使われる場合があるため、それぞれの特徴を確認しましょう。
それぞれ詳しく解説します。
会社のLINE公式アカウントで連絡するケース
会社が選考や仕事の連絡窓口として、LINE公式アカウントへの友だち追加を案内することがあります。面接の日程調整や選考結果の連絡、仕事の案内などに活用する運用です。
やり取りの履歴が残るため、面接日時や持ち物などをあとから確認しやすい点がメリットです。会社によって、LINEで扱う連絡の範囲は異なります。
LINE公式アカウントには認証済みのものと未認証のものがあり、認証を取得していないことだけを理由に、会社の連絡先として不適切だと判断する必要はありません。会社のWebサイトや応募時の案内などから、業務上の連絡先として案内されているかを確認しましょう。
担当者の業務用アカウントで連絡するケース
採用担当者や営業担当者が、会社携帯のLINEアカウントを使って応募者や登録スタッフと連絡する会社もあります。担当者の名刺に、連絡先や友だち追加用のQRコードを載せている場合もあります。
個人名で表示されるアカウントでも、会社の運用に沿って日程調整や仕事の案内に使っていれば、業務上の連絡先です。個人名のアカウントであることだけで、私的な目的の連絡とは判断できません。
担当者から直接LINE交換を案内された場合も、個人アカウントという理由だけで避ける必要はありません。用途がわからなければ、「こちらは今後の選考やお仕事の連絡に使うアカウントでしょうか」と確認するとよいでしょう。
バイト面接でLINEを交換する前に確認したいポイント3つ
LINE交換前は、認証マークの有無だけでなく、会社からの案内や利用目的を確認しましょう。確認したいポイントは、次の3つです。
それぞれ詳しく解説します。
会社が案内している業務上の連絡先か確認する
会社のWebサイトや応募時のメール、担当者の名刺などに記載された連絡先と、案内されたアカウントが一致しているかを確認しましょう。
面接の場で担当者から案内された場合は、所属や氏名とあわせて、業務上の連絡先であることを確認できます。会社名ではなく担当者名が表示されていても、それだけで問題があるとはいえません。
認証バッジやプロフィールは確認材料の一つですが、それだけで業務用の連絡先かどうかを判断することはできません。未認証の公式アカウントや担当者個人名のアカウントも、会社の連絡手段として使われています。
アカウントが検索で見つからない場合も、それだけで不適切と判断せず、会社から案内されたリンクやQRコード、担当者の説明を確認しましょう。
LINEでやり取りする内容や利用目的を確認する
LINEを何のために使うのかがわかると、交換後のやり取りをイメージしやすくなります。面接の日程調整、選考結果の連絡、勤務日の相談、仕事の案内など、利用目的を確認しましょう。
たとえば「今後の面接日程や選考結果は、こちらのLINEでご連絡いただく形でしょうか」と聞けば、自然に確認できます。返信が必要な連絡や、急ぎのときの連絡方法も聞いておくと役立ちます。
担当者の個人名アカウントでも、こうした業務上の連絡であれば、私的なやり取りとは区別して考えられます。説明がなく用途がわからない場合は、確認してから追加してもよいでしょう。
不明な点は担当者や応募先の窓口に確認する
案内されたアカウントや連絡方法について不明な点があれば、まず担当者に確認しましょう。確認は、連絡の行き違いを防ぐためにも役立ちます。
「こちらのアカウントを、今後のお仕事の連絡先として登録すればよろしいでしょうか」といった聞き方なら、自然に確認できます。
心当たりのないアカウントから連絡が届いた場合や、担当者に確認してもわからない場合は、求人情報や会社のWebサイトに掲載された窓口へ問い合わせましょう。アカウントの種類を問わず、誰から何の目的で届いた連絡かを確認することが大切です。
バイト面接のLINE交換を希望しないときの伝え方
LINEを利用していない、普段確認しづらいなどの事情がある場合は、別の連絡方法を相談してみましょう。相手の案内にお礼を伝えたうえで、自分の事情と代わりの連絡方法を添えると、希望が伝わりやすくなります。
対応できる連絡方法は会社によって異なるため、選考や仕事の連絡を受け取れる方法を相談することが大切です。
それぞれ詳しく解説します。
電話番号やメールでの連絡を提案する
LINE交換を断るときは、電話番号やメールなど代わりの連絡方法を提案すると角が立ちにくくなります。応募のときに伝えた電話番号やメールアドレスに連絡してほしいと伝える方法です。
たとえば「メールのほうがこまめに確認できるため、応募時のメールアドレスへご連絡いただくことは可能でしょうか」と相談できます。会社の運用上、変更できない場合もあるため、対応可能な方法を確認しましょう。
連絡を受け取る意思と代替案を伝えることで、相手も対応を検討しやすくなります。
クッション言葉を使って柔らかく伝える
断る前にクッション言葉を一言添えると、伝え方が柔らかくなります。希望を伝えるときは、相手への気遣いが伝わる言葉を添えてみましょう。
よく使われるクッション言葉には、次のようなものがあります。
- 大変恐縮なのですが
- 申し訳ないのですが
- 差し支えなければ
「差し支えなければ、メールでご連絡いただくことは可能でしょうか」のように、別の方法を相談する言い方にすると丁寧です。
LINEを使いにくい事情を簡潔に伝える
LINEでの連絡を希望しない場合は、自分の利用状況や希望を具体的に伝えましょう。
「LINEを利用していない」「メールのほうが確認しやすい」など、実際の事情を簡潔に説明すれば十分です。無理に理由を作ったり、プライベートな事情を細かく話したりする必要はありません。
【例文】
「ご案内ありがとうございます。恐れ入りますが、普段はメールのほうが確認しやすいため、応募時のメールアドレスでやり取りさせていただくことは可能でしょうか。」
会社がLINEを主な連絡手段としている場合は、利用が必要な場面や、代わりの連絡方法があるかを相談してみてください。
バイト面接のLINE交換で意識したい第一印象のマナー3つ
会社や担当者から業務用のLINEを案内され、利用することになったら、最初の印象を意識しておくと、その後のやり取りがスムーズになります。交換前と交換直後、それぞれで気をつけたいポイントは以下のとおりです。
それぞれ詳しく解説します。
表示名やプロフィールを確認しておく
LINE交換前に、相手に表示される名前やプロフィールを確認しておきましょう。担当者が誰からの連絡かわかるようにすることが大切です。表示名がニックネームの場合は、最初のメッセージで氏名を伝えましょう。
本名への変更や仕事用のアイコンへの変更は必須ではありません。相手に表示されるプロフィールを確認し、見せたくない内容がある場合は必要に応じて見直しましょう。
交換直後に簡単な挨拶メッセージを送る
LINEを交換したら、氏名と簡単な挨拶メッセージを送っておくと、その後のやり取りがスムーズになります。面接の日時も添えると、担当者が応募者を確認しやすくなります。
【例文】
「本日○時に面接していただいた○○です。お時間をいただき、ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。」
会社から初回メッセージの内容や登録手順が指定されている場合は、その案内に従いましょう。
連絡する時間帯に配慮する
急ぎでない連絡は、応募先の営業時間や担当者が案内した対応時間に合わせて送りましょう。深夜や早朝に何度もメッセージを送ったり、すぐに返信するよう求めたりすることは避けるとよいでしょう。
会社から「送信はいつでも可能」などの案内がある場合は、その運用に従って問題ありません。当日の遅刻や欠勤など急ぎの用件は、あらかじめ指定された連絡方法で伝えてください。
バイト面接のLINE交換後に連絡がない場合の対処法
LINEを交換した後に約束の期日を過ぎても連絡が来ないと、このまま待っていいのか不安になるものです。面接時の案内や連絡予定日を確認し、状況に応じて対応しましょう。
それぞれ詳しく解説します。
期日が決まっている場合は期日を過ぎてから確認する
連絡予定日を過ぎても連絡がない場合は、応募先の休業日を考慮し、翌営業日以降を目安に状況を確認しましょう。「採用者のみに連絡する」などの案内がなかったかも、あわせて確認してください。
【例文】
「○月○日に面接していただいた○○です。選考結果について○日頃にご連絡いただけると伺っておりましたため、ご連絡いたしました。お忙しいところ恐れ入りますが、現在の状況を教えていただけますでしょうか。」
確認の連絡は、相手を責める言い方を避け、氏名・面接日・確認したい内容を簡潔に伝えましょう。
期日が決まっていない場合は面接から1週間を目安に連絡する
期日が決まっていないときは、面接から1週間ほど経過したタイミングを目安に、確認の連絡を検討しましょう。選考に時間がかかると説明されていた場合は、その案内に合わせて問い合わせの時期を調整してください。
【例文】
「○月○日に面接していただいた○○です。先日はお時間をいただき、ありがとうございました。選考結果のご連絡時期について、目安を教えていただけますでしょうか。」
連絡後は、短い間隔で何度も問い合わせず、応募先からの返信を待ちましょう。
他の応募先で就業が決まった場合は辞退の連絡をする
他の応募先で働くことが決まり、選考を辞退する場合は、早めに連絡しましょう。応募先が選考や採用の調整を進めている可能性があるため、意思が固まったら伝えることが大切です。
辞退の連絡では、面接へのお礼と辞退の意思を簡潔に伝えましょう。
【例文】
「○月○日に面接していただいた○○です。先日はお時間をいただき、ありがとうございました。このたび他の職場で働くことが決まったため、大変恐縮ですが、選考を辞退させていただきたくご連絡いたしました。」
辞退の連絡方法について指定がある場合は、応募先の案内に従ってください。
バイト面接でLINEを交換したあとに困ったときの対処法
会社の公式アカウントでも担当者の業務用アカウントでも、連絡内容に困ることがあれば相談できます。アカウントの種類ではなく、実際のやり取りの内容に応じて対応しましょう。ここでは、業務と関係のない連絡に困った場合の対処法を紹介します。
選考や仕事と関係のない連絡には無理に返信しない
私的な食事への誘いや、選考・仕事に関係のないプライベートな質問など、答えたくない連絡に無理に返信する必要はありません。
仕事の紹介や勤務予定の確認などは、面接後も必要になる業務連絡です。それらと私的な連絡は分けて考え、返信する場合は仕事の話に戻すとよいでしょう。
【例文】
「恐れ入りますが、こちらでは選考やお仕事に関するご連絡のみでお願いいたします。」
やり取りの画面はスクリーンショットで残しておく
困っている連絡の内容や日時がわかるよう、必要なやり取りをスクリーンショットで残しておきましょう。あとで相談するときに、状況を具体的に伝えやすくなります。
困ったら応募先の窓口に相談する
担当者とのやり取りで困ったときは、応募先の相談窓口や代表の連絡先に相談しましょう。担当者本人に伝えにくい場合も、一人で抱え込む必要はありません。
今後も選考や仕事の連絡が必要な場合は、担当者や連絡方法の変更についても相談すると、行き違いを防ぎやすくなります。
バイト面接でのLINE交換に関するよくある質問
ここでは、バイト面接でのLINE交換に関する疑問にお答えします。
LINEの交換を求められたら必ず教えなければいけませんか？
その場で無理に交換せず、LINEを利用できない事情や希望がある場合は、担当者へ相談しましょう。電話やメールで対応できるかは、応募先の運用によって異なります。
会社がLINEを使う目的を確認したうえで、必要な連絡を受け取れる方法を相談することが大切です。具体的な伝え方は「バイト面接のLINE交換を希望しないときの伝え方」を参考にしてください。
LINE交換を断ったら不採用になりませんか？
LINE交換を断った場合の選考への影響は、一概にはいえません。応募先によって連絡体制やLINEを利用する目的が異なるため、別の方法で対応できるかを確認しましょう。
不安がある場合は、「LINEの利用は選考や勤務に必要でしょうか。メールなどで代わりに対応することは可能でしょうか」と相談してみてください。連絡を受け取る意思を伝えたうえで、自分の事情を説明することが大切です。
面接官から友だち追加された場合、こちらからも追加したほうがいいですか？
事前に案内された担当者の業務用アカウントで、LINEで連絡を受けることになっている場合は、案内に沿って追加しましょう。会社の公式アカウントか担当者の個人名アカウントかだけで、対応を変える必要はありません。
心当たりのない追加や、事前の説明がない連絡の場合は、相手の氏名・所属・利用目的を確認してから判断しましょう。確認方法は「バイト面接でLINEを交換する前に確認したいポイント3つ」で紹介しています。
認証マークがないLINEアカウントでも、連絡に使って問題ありませんか？
認証マークがないことだけで、業務上の連絡先として問題があるとはいえません。認証を取得していないLINE公式アカウントや、担当者が会社携帯で使う個人名のアカウントを連絡手段にしている会社もあります。
会社のWebサイトや担当者の名刺、面接時の説明などと照らし合わせ、会社が業務用として案内しているかを確認しましょう。わからない点は、担当者や応募先の窓口に問い合わせてください。
交換したLINEをブロックしてもいいですか？
選考や仕事と関係のない連絡が続いて困っている場合は、ブロックを検討してもかまいません。ただし、そのLINEに選考や仕事の連絡が来る可能性もあります。
必要に応じて応募先の窓口へ相談し、今後の連絡方法を調整しておくと、連絡の行き違いを防げます。
LINEのアイコンやひとことは面接前に変えておくべきですか？
変更は必須ではありませんが、相手に表示される内容を確認しておくと安心です。見せたくない内容がある場合は、必要に応じて見直しましょう。
表示名がニックネームの場合でも、最初のメッセージで氏名や面接日時を伝えれば、担当者が誰からの連絡か確認しやすくなります。
バイト面接のLINE交換は利用目的を確認して納得できる方法で連絡しよう
バイト面接や仕事の連絡では、会社のLINE公式アカウントだけでなく、担当者が会社携帯で使用するアカウントを案内されることもあります。認証の有無や個人名の表示だけで判断せず、会社が案内する連絡先か、何のために使うのかを確認しましょう。
LINEの利用を希望しない場合は、自分の事情を簡潔に伝え、電話やメールなど別の方法で対応できるか相談してみてください。交換後は、氏名を伝える、連絡時間に配慮するなど、仕事の連絡として丁寧なやり取りを心がけましょう。
ヒロ・スタッフエージェンシーでは、LINE公式アカウントに加え、営業担当者が会社携帯で使用するアカウントも登録スタッフとの業務連絡に活用しています。担当者のアカウントを名刺に掲載し、連絡先としてご案内しています。
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