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各種窓口のご案内

株式会社ヒロ・スタッフエージェンシーでは、はたらく方と企業の皆さまが安心してご利用いただけるよう、 ご相談の内容ごとに次の窓口を設けています。

苦情申出先

派遣スタッフの皆さま、および派遣先企業の皆さまからの苦情をお受けする窓口です。就業先での待遇や勤務条件、当社の対応についてなど、困りごとがあればご連絡ください。内容をうかがったうえで、派遣先・派遣スタッフと連携して速やかに対応します。

窓口名 苦情処理窓口
担当者 派遣元責任者
電話番号 0120-106-440
受付時間 月〜金:10:00〜19:00(※土・日は休業日。祝日は営業。年末年始は休業日有り。)
所在地 〒600-8494 京都府京都市下京区四条通油小路東入傘鉾町43 立原ビル3F
  • 派遣先における苦情の申出先(派遣先責任者)は、労働者派遣個別契約書および就業条件明示書に記載しています。
  • 担当営業に直接お伝えいただいても構いません。話しにくい内容の場合は、上記の窓口へ直接ご連絡ください。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

ご登録いただいた個人情報の取り扱いに関するご質問、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止などのご請求をお受けする窓口です。

窓口名 個人情報お問い合わせ窓口
担当者 個人情報保護管理者
電話番号 0120-106-440
受付時間 月〜金:10:00〜19:00(※土・日は休業日。祝日は営業。年末年始は休業日有り。)
所在地 〒600-8494 京都府京都市下京区四条通油小路東入傘鉾町43 立原ビル3F

ハラスメント相談窓口

パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメントなどについて、ご相談をお受けする窓口です。派遣先で受けた行為についてのご相談も、当社でお受けします。

窓口名 ハラスメント相談窓口
電話番号 0120-106-440
受付時間 月〜金:10:00〜19:00(※土・日は休業日。祝日は営業。年末年始は休業日有り。)
所在地 〒600-8494 京都府京都市下京区四条通油小路東入傘鉾町43 立原ビル3F
  • ご相談されたこと、事実関係の確認にご協力いただいたことを理由に、解雇その他の不利益な取り扱いをすることは一切ありません。
  • ご相談の内容やプライバシーは厳重に守ります。ご本人の同意なく、相談内容を派遣先や関係者に伝えることはありません。

公益通報(内部通報)窓口

当社の役員・従業員・派遣スタッフによる法令違反行為、またはそのおそれがある行為について、通報をお受けする窓口です。

窓口名 公益通報窓口
電話番号 0120-106-440
受付時間 月〜金:10:00〜19:00(※土・日は休業日。祝日は営業。年末年始は休業日有り。)
所在地 〒600-8494 京都府京都市下京区四条通油小路東入傘鉾町43 立原ビル3F
  • 公益通報者保護法にもとづき、通報されたことを理由とする解雇その他の不利益な取り扱いは行いません。
  • 匿名でのご通報も可能です。ただし匿名の場合、事実確認や結果のご報告ができないことがあります。

その他のお問い合わせ

お仕事のご相談・ご登録、人材のご依頼やお見積りなど、サービスに関するお問い合わせは、それぞれの窓口からお願いします。

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